به گزارش پایگاه خبری بورس پرس،
به نقل از شرق، مسعود پزشکیان از آغاز دولت به دلیل بحران های مختلف از مردم عذرخواهی کرده که مربوط به کمبود گاز، قطع برق، استفاده از مازوت و قتل دانشجوی دانشگاه تهران بود.
بر اساس این گزارش، برخی مقامات دولت هم از جمله سخنگوی دولت و وزیر علوم از مردم پوزش خواسته اند. این رویکرد که کمتر در میان مدیران ایرانی دیده شده، می تواند نشانه ای از مسئولیت پذیری باشد.
هر چند عذرخواهی به تنهایی مشکلات را حل نمی‌کند اما تا حدی حس احترام به مردم را تقویت می کند. موضوعی که پیش تر در فرهنگ مدیریتی کشورهای آسیای شرقی مانند ژاپن دیده شد. با این حال اگر این عذرخواهی ها بدون اصلاحات اساسی و جلوگیری از تکرار مشکلات باشد، اعتماد عمومی را بیش از پیش کاهش می دهد و احساس بی تفاوتی نسبت به وعده های دولت ایجاد می کند.
انتهای پیام
source