شرکت چینی استارلایت، دستور لغو نمایندگی نگین تندیس را صادر کرد

شرکت چینی استارلایت، دستور لغو نمایندگی نگین تندیس را صادر کرد

طبق اسناد منتشر شده از سوی شرکت استارلایت (شریک چینی)، شرکت نگین تندیس الماس به طور کامل لغو نمایندگی شده و از چین خدماتی دریافت نمی کند.

واردات خودرو توسط شرکت نگین تندیس الماس، مهر ماه سال گذشته با سروصدای بسیاری همراه شد؛ زیرا این مجموعه ادعا کرده بود که در نخستین گام قصد دارد تا تویوتا کمری هیبرید را با ارزش گمرکی کمتر از ۲۰ هزار یورو وارد کشور کند و آن را برای اولین‌بار در سامانه یکپارچه و برای مردم عادی به فروش برساند. این اتفاق در حالی رخ‌داده بود که در همان روزها تویوتا کمری برای جانبازان عرضه می‌شد و امکان وارداتش با قیمتی کمتر از ۲۰ هزار یورو وجود نداشت.

بیشتر بخوانید : فروش تویوتا پایین تر از قیمت جهانی! ؛ بازی وارد کننده جدید در بازار خودرو

در حال حاضر پس از گذشت یک سال نه‌تنها هیچ خبری از عرضه کمری برای مردم عادی و در سامانه یکپارچه نیست؛ بلکه به‌تازگی سندی از سوی شریک تجاری چینی شرکت نگین تندیس الماس منتشر شده که نشان می‌دهد شرکت استارلایت (Starlight Motors Co)، دیگر هیچ خدماتی از قبیل تأمین خودرو، تأمین قطعات یدکی و گارانتی به شریک ایرانی خود ارائه نمی‌دهد. به عبارتی دیگر نگین تندیس الماس کاملاً از سوی تأمین‌کننده چینی خود یعنی استارلایت لغو نمایندگی شده است.

چرا استارلایت تصمیم به لغو همکاری با نگین تندیس الماس گرفت؟

طبق نامه ارسال شده از سوی استارلایت به وزارت‌خانه صمت ایران، شرکت مذکور به دلیل بدعهدی‌های نگین تندیس الماس در انجام تعهدات خود مانند تهیه و خرید تعداد خودروهای سفارش گذاشته شده، پرداخت هزینه خرید خودروها، تحویل به‌موقع آن‌ها به مشتریان ایرانی، ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت مدنظر استارلایت و…، تصمیم گرفت تا لغو همکاری‌اش با نگین تندیس را رسماً به دولت ایران اعلام کند.

به بیانی دیگر نگین تندیس الماس به میزانی بسیار کمتر از تعداد خودروهایی که به استارلایت برای تأمین سفارش داده بود را خریداری کرد و هزینه مربوط به خرید آن‌ها را نیز به‌موقع نپرداخت. از طرفی دیگر خدمات پس از فروش مناسبی را نیز به مشتریان ایرانی ارائه نکرد و استارلایت را نسبت به ظرفیت‌های خود برای انجام این امر، مشکوک ساخت. در نتیجه این اتفاقات صورت‌گرفته و عدم متعهد بودن نگین تندیس به قرارداد خود با استارلایت، شرکت چینی نسبت به همکاری با شریک ایران خود دچار تردید شدیدی شد و در نهایت به دلیل ضررهای مالی متحمل شده تصمیم گرفت تا قرارداد خود را باطل کند.

جالب است بدانید یکی از مهم‌ترین نگرانی‌های شرکت استارلایت این بود که مشتریان ایرانی نتوانند خدمات مناسب و طبق استانداردهای شریک چینی را از نگین تندیس الماس دریافت کنند و همین مسئله خود نشان‌دهنده اهمیت‌دادن شرکت‌های چینی به خدمات پس از فروش حتا برای مشتریان ایرانی است.

به‌این‌ترتیب طبق مستنداتی که در این خبر ارائه می‌شوند، شرکت نگین تندیس الماس دیگر امکان خرید خودرو و دریافت خدمات از شریک تجاری چینی خود یعنی استارلایت را ندارد و به همین دلیل احتمال دارد تا در تأمین تعهدات خود به مشتریان سامانه یکپارچه دچار مشکل شود.

نامه لغو نمایندگی

تکلیف مشتریان نگین تندیس چه می شود؟

در مورد وضعیت تأمین خودرو از سوی نگین تندیس برای مشتریان سامانه یکپارچه باید گفت که لغو نمایندگی شریک چینی به‌خودی‌خود نمی‌تواند مشکلی در تهیه خودرو به وجود بیاورد؛ زیرا هم اکنون نیز تعداد زیادی از خودروهای تویوتا در کشورهای حاشیه خلیج‌فارس موجود است و این امکان برای نگین تندیس وجود دارد تا بتواند تعهدات خود را از منشأ دیگری برای عرضه در بازار ایران فراهم کند.

در مورد خدمات پس از فروش نیز باید گفت که این شرکت در صورت بیشتر کردن نمایندگی‌های خود در سطح کشور و یا عقد قرارداد با یکی از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش به محصولات تویوتا می‌تواند مشکلات مشتریانش را به حداقل‌ترین حالت ممکن برساند و آن‌ها را با دردسر مواجه نکند.

تویوتا شرکت نگین تندیس الماس نگین تندیس الماس