به گزارش شهر بورس، سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد که پرداخت کمک‌هزینه اولاد به بازماندگان واجد شرایط مجدداً از سر گرفته شده و مبلغ مربوط به شهریور ماه نیز همراه با حقوق مهر به آنان پرداخت شده است.
این سازمان در پی اطلاعیه قبلی خود در تاریخ ۳۱ شهریور، توضیح داد که به‌روزرسانی هوشمند اطلاعات پرونده بیمه‌شدگان و مستمری‌بگیران باعث توقف سیستمی پرداخت کمک‌هزینه اولاد برخی بازماندگان در ماه گذشته شده بود. پس از انجام اصلاحات نرم‌افزاری و تکمیل اطلاعات، این پرداخت مجدداً برقرار شده و در فیش حقوق مهر ماه اعمال شده است.
سازمان تأمین اجتماعی همچنین یادآور شد که بازماندگانی که نسبت به توقف پرداخت کمک‌هزینه اولاد اعتراض داشتند، امکان ثبت درخواست بررسی را از طریق مرکز تماس ۱۴۲۰ داشتند و پس از بررسی‌های تخصصی، نتیجه نهایی از طریق پیامک به اطلاع آنها رسید.
در پایان، تأکید شده که تنها مرجع رسمی اطلاع‌رسانی درباره اخبار و موضوعات مربوط به سازمان، اداره کل روابط عمومی این سازمان است و به مخاطبان توصیه شده اخبار را صرفاً از طریق وبسایت رسمی Tamin.ir و صفحات رسمی سازمان در شبکه‌های اجتماعی با شناسه Tamin_Media دنبال کنند.
مرکز پاسخگویی ۱۴۲۰ نیز به صورت ۲۴ ساعته بدون نیاز به پیش شماره از سراسر کشور و موبایل آماده پاسخگویی به سوالات ذینفعان است.
source