اتوموبیلت را به «امداد ایران خودرو» بسپُر!
حادثه خبر نمی‌کند؛ اما خرابی خودرو، تصادف و سایر سوانح حین رانندگی واقعیتی است که نمی‌توان آن را نادیده گرفت یا برای آن آماده نبود.
بر اساس آمارهای رسمی، در نوروز ۱۴۰۳ بیش از ۶۳ میلیون شب‌اقامت در کشور ثبت شد. اگر میانگین اقامت هر نفر را سه شب در نظر بگیریم، دست‌کم ۲۱ میلیون نفر از جمعیت کشورمان در بازه زمانی ۲۴ اسفند تا ۲۴ فروردین ۱۴۰۳ به مسافرت رفتند. استان‌های خراسان رضوی، مازندران، هرمزگان، گیلان، اصفهان، فارس، تهران، آذربایجان شرقی، بوشهر و اردبیل به ترتیب بیش‌ترین اقامت را داشته‌اند که نشان‌دهنده گستردگی جغرافیایی مقاصد سفر است.
افزایش سفر به معنای افزایش تردد و در نتیجه افزایش سوانح رانندگی است. بر اساس آمار، در بازه ۱۵روزه عید نوروز ۱۴۰۳، بیش از ۵۳۰ میلیون تردد در کشور ثبت شد. هر سال نیز تعداد تصادف‌های نوروزی از بسامد بالایی برخوردار است، به‌طوری‌که از هفته‌ها پیش، پویش «نه به تصادف» با هدف آگاهی‌بخشی به جامعه از سوی دولت و رسانه‌ها کلید خورد.
بدیهی است که هیچ‌کس به قصد تصادف از خانه بیرون نمی‌رود و هیچ‌کس دوست ندارد سال جدید را با سانحه‌ای، حتی جزئی، برای خود، خانواده یا خودرویش آغاز کند. اما سؤال اینجاست: چند نفر با اقدامات پیشگیرانه احتمال وقوع حوادث را کاهش می‌دهند یا از قبل برای آن آمادگی دارند و اگر افراد بخواهند با اقدامات پیشگیرانه از مساعدت‌هایی نظیر بیمه‌ها و پشتیبانی‌های امدادی بهره‌مند شوند، چه راه‌هایی پیش رویشان قرار دارد؟
قدیمی‌ترین پاسخ به این سؤال، به خاطر سپردن شماره تماس «امدادخودرو» است؛ یکی از واحدهای پشتیبانی شرکت ایران‌خودرو که مجموعه‌ای از خدمات خودرویی را به مشتریان ارائه می‌دهد. اما اکنون با دیجیتالی شدن درخواست خدمات خودرویی در کنار روش‌های کلاسیک درخواست کمک، مانند تماس تلفنی، از طریق پلتفرم «بسپُر» امدادرسانی را به‌مراتب سریع‌تر و آسان‌تر کرده است.
برای نمونه، یکی از چالش‌های همیشگی افراد سانحه‌دیده، اعلام نشانی دقیق محل سانحه یا خرابی خودرو به کارشناسان بود که به دلیل ناآشنایی با جاده‌ها، عدم تمرکز راننده پس از سانحه و … زمان رسیدن خودروی امدادی را طولانی می‌کرد. حالا این پلتفرم با استفاده از GPS موبایل کاربران، با کم‌ترین توضیح و در کوتاه‌ترین زمان، موقعیت دقیق محل سانحه را دریافت کرده و خودروی امدادی را به محل اعزام می‌کند.
بر همین اساس، امداد ایران خودرو در ایام نوروز ۱۴۰۴ با شعار «نوروز امسال، امدادها دیجیتالی است»، برای مشتریان ایران‌خودرو که در این ایام از پلتفرم بسپُر استفاده می‌کنند، تخفیف‌های قابل‌توجهی در نظر گرفته است.
این تخفیف‌ها از ۲۸ اسفندماه آغاز شده و تا ۱۵ فروردین ادامه خواهد داشت.
بسپُر خدماتی مانند امداد فوری، حمل فوری، امدادباتری، خدمات سرویس در محل و درخواست نوبت نمایندگی را بدون نیاز به تماس تلفنی، در این پلتفرم و به صورت آنلاین برای مشتریان فراهم کرده است.
البته این تنها بخشی از خدمات متنوع ایران‌خودرو برای ایام نوروز است. خدماتی مانند «سرویس پیش از سفر» یا «اشتراک همسفر نوروزی» نیز در این ایام ارائه می‌شوند. این خدمات در مجموع تلاش دارند با سرویس فنی خودروها پیش از سفر، ارائه تخفیف‌های ۵۰درصدی در انجام بازدیدهای فنی و پیش از سفر و همچنین اجرت در سرویس‌های پیش از سفر، تعیین سقف ۴۸ ساعته برای تعمیر و ترخیص خودروها در نمایندگی‌ها و تضمین حداکثری ایمنی سفر، نوروز امسال را برای مشتریان خاطره‌انگیز کند و در صورت وقوع حوادث، با کم‌ترین هزینه، در کوتاه‌ترین زمان و با مطمئن‌ترین روش، آن‌ها را به خانه بازگرداند.
امداد ایران خودرو
source